מערכת המומלציםבתביעת הנזיקין נטען כי המועצה האזורית גזר, וחברת הסיעוד, לא דאגו לבדוק את החשדות כנגד העובדת
תושב המרכז הגיש תביעת נזיקין נגד המועצה האזורית גזר, ונגד חברת הסיעוד שסיפקה לרעייתו עובדת. בתביעה לפיצויים נטען כי גם במחלקת הרווחה של המועצה האזורית וגם בחברת כוח האדם אשר גייסה את המטפלת – ידעו על חשדות להתעללות, אך לא עשו די.
מתברר כי שני רופאים שונים שבדקו את הקשישה, בשתי תקופות שונות, העלו חשדות להתעללות ולכן נעשתה פנייה ללשכת הרווחה האזורית, אך לדברי התובע, חברת הסיעוד וגם המועצה, לא ערכו כל ביקורי בית אצל הנפגעת, ולא הפנו עובדים סוציאליים לביקורי בית שוטפים אצל האישה.
רק לאחר שבבית הותקנה מצלמה נסתרת שחשפה את ההתעללות הקשה והממושכת, המשטרה עצרה את העובדת, והגישה נגדה כתב אישום חמור על התעללות בחסר ישע. ב-5 במאי 2016, בבית משפט השלום ברמלה, גזרה השופטת ליאורה פרנקל (שיפמן) 15 חודשי מאסר בפועל על הנאשמת, וגם פסקה כי עליה לשלם פיצוי כספי.
את התביעה החדשה, בשם משפחתה של הקשישה, הגישה עו"ד ליטל ביבר-חייקין לבית משפט השלום בראשון לציון. לדברי עו"ד ביבר-חייקין: "אין כל ספק כי ההתעללות המתמשכת בקשישה גרמה לה לפגיעות נפשיות משמעותיות, כשבמשך כמעט 5 שנים התגוררה עם אישה שהפחידה אותה, רמסה את כבודה ונהגה בה באלימות קשה. ועד היום ניכר על התובעת כי היא מבועתת וחרדה כשמתקרבים אליה". טרם הוגש כתב הגנה.