מערכת המומלציםהמפקחת על הבנקים הציגה בכנסת תחזית אופטימית ונדרשה לספק הסברים
לראשונה מאז מונתה לתפקידה לפני כחצי שנה, הופיעה המפקחת על הבנקים, חדוה בר, בפני ועדת הכספים ש/ל הכנסת. המפקחת אמרה כי היא שואפת להוזיל את השירות הבנקאי באמצעות פיקוח מקצועי. לטענת המפקחת אחד הכלים המשמעותיים שבכוחו לשפר את השירות ולהוזיל אותו טמון בשיפור היכולת הטכנולוגית של הבנקים. כמו כן הדגישה המפקחת כי בכוונתה לפעול להגברת התחרות בתחומים שוני הנוגעים לקשר שבין בנקים משקי בית, עסקים הקטנים , סליקה ותשלומים.
בנושא העמלות שגובים הבנקים אמרה המפקחת כי הפיקוח הגדיר מסלול עמלות בסיסי במחיר מפוקח דבר שאפשר למחיר סל העמלות השכיחות שמשלמים משקי הבית לרדת ב-18 אחוז. כך גם לגבי עלות שירותי העו"ש שנמוכה היום ביחס לעלויות שירותים אחרים שצורך משק הבית (קו טלפון רגיל, שירותי אינטרנט ועוד). בניגוד למצב האמור, משקי בית שעושים פעילות מורכבות (ני"ע, מט"ח) משלמים יותר.
באשר לתחום ההלוואות שמעניקים הבנקים ללווים הגדולים אמרה המפקחת כי בשנים האחרונות חשיפת הבנקים ללווים אלו ירדה דרמטית (מ 10.1 אחוז ב 2008 ל4.5 ב 2015). שינוי זה מקורו במספר סיבות: הפקת לקחים מהפסדי העבר, הקשחת מדיניות האשראי הפיקוח הוביל מגבלות מחמירות בנוגע ללווים גדולים, הסטת פעילות הבנקים למשקי בית ועסקים קטנים. לטענת המפקחת שינויים אלו הביאו לכך שהיום רוב האשראי למגזר העסקי ניתן ע"י הגופים המוסדיים ובמקביל הבנקים עברו לתת הרבה יותר אשראי למשקי בית כאשר היקף האשראי שבנקים עשו בו הסדר למשקי בית בשנים 2013-2014 עמד על 845 מיליון שקלים עבור למעל מ-26,000 לקוחות פרטיים.
מיקי לוי (יש עתיד) ציין כי מרבית משקי הבית כלל לא מודעים לאפשרויות העומדות לרשותם כדי לחסוך את העמלות שגובים הבנקים. בנק ישראל חייב לצאת במסע פרסום שיציג את המידע הכול כך חשוב הזה. כנ"ל לגבי העסקים הקטנים שאינם מודיעים לתנאים שניתן לקבל ולכן העמלות שגובים מהם הרבה יותר גבוהות ביחס לאלו שמקבלים העסקים הגדולים.
יו"ר הוועדה משה גפני סיכם כי חשוב אומנם לדאוג לכך שהבנקים יהיו חזקים ויציבים אבל במקביל מתפקידה של המפקחת על הבנקים לפעול באופן אגרסיבי, בכל הכוח כדי להשוות את התנאים של האזרח מהשורה והעסקים הקטנים לאלו שניתנים ללווים הגדולים במשק. בנוסף העיר יו"ר הוועדה כי נדרש לקבל בהמשך התייחסות של המפקחת על הבנקים בדבר הקשיים הרבים שמטילים הבנקים על קבוצות רכישת המבקשים לרכוש בתים. הדבר נדרש וחיוני כחלק מהמאבק החברתי וההקלה על האזרחים.